Что беспокоит подростков в Интернете?

Школа, взаимоотношения с родителями и сверстниками, здоровье и туманное будущее — это лишь неполный список того, что беспокоит каждого подростка.

Добавляет ли масла в огонь переживаний полноценная параллельная реальность в виде интернет-среды? Новое исследование выявляет перечень психологических проблем тинейджеров при использовании Интернета.

Трехступенчатое исследование

Чтобы получить максимально актуальную и точную картину, исследование проводилось в три этапа. 

• На первой стадии состоялась работа с фокус-группой, в которую вошли 132 подростка. Им предлагалось поучаствовать в интервью, в основу которого легла методика «Психологические проблемы подростков», затрагивающая такие сферы жизни, как школа, досуг, отношения с родителями и сверстниками, «образ Я», здоровье, будущее, ситуация в обществе. Вопросы для интервью были составлены так, чтобы выявить взаимосвязь между указанными жизненными аспектами и использованием Интернета. После экспертной оценки ответов был сформирован опросный лист из 91 вопроса, который стал фундаментом для проведения следующей фазы исследования.

• На втором этапе 292 подростка 11–17 лет прошли в форматах онлайн и офлайн составленный по итогам предыдущей стадии опрос. Он выявил 28 наиболее часто встречающихся утверждений, которые впоследствии легли в основу третьей, финальной ступени исследования.

• На третьем этапе из 93 вопросов методики «Психологические проблемы подростков» и 28 тезисов, выявленных прежде при анализе результатов опроса, была составлена анкета из 121 пункта. Она отражала различные проблемы, переживаемые подростками как в реальной, так и в виртуальной среде, и была призвана определить, являются ли трудности, связанные с Интернетом, обособленно стоящей областью проблемного поля подростков или дополнением к существующим. 299 подростков 13–17 лет оценили остроту переживания каждой из проблем по 5-балльной шкале.

По итогам исследования можно составить топ-3 причин беспокойства подростков в Интернете. 

На первом месте — проблемы общественной и личной безопасности. Такие же результаты наблюдаются при проведении опросов по методике «Проблемы, связанные с развитием общества»: она отражает как типичные проблемы социальных рисков, так и проблемы доступа к личной информации, интернет-мошенничества и так далее. 

Результаты

• Благодаря интернет-среде подросток не только информирован о существующих в мире проблемах, но и воспринимает их как касающиеся непосредственно его самого. Поскольку наличие проблем обусловлено именно социальными процессами, они трудно контролируемы и регулируемы.

• Вторыми по значимости являются школьные проблемы, а именно: снижение мотивации к обучению, дефицит коммуникации с педагогами, неприятие школьных правил и пространства. Суждения подростков о школе довольно противоречивы: они отмечают скуку на уроках и запредельное количество заданий, но с другой стороны — необходимость дополнительных занятий с репетитором. Проблемность школьной жизни подростков подтверждается и результатами других исследований.

Цифровизация образовательной среды ставит новые проблемы не только перед ее организаторами и педагогами, но и в не меньшей степени перед учащимися. Между тем практически не уделяется внимание переживаниям самих школьников в условиях цифрового обучения.

• На третьем месте оказались проблемы идентичности. Идентичность — это осознание подростком себя в контексте непрерывности жизненного пути и преемственности прошлого, настоящего и будущего. Проблемы становления идентичности возникают в процессе постоянного выбора моральных ценностей, профессии, способа поведения в трудной ситуации, самоопределения в той или иной сфере жизни. 

Обретение идентичности — одна из главных задач подросткового и юношеского возраста. В концепции Э. Эриксона решение проблемы «эго-идентичность — смешение ролей» становится ключевой точкой развития человека. Р. Хавигхерст также подчеркивает важность решения подростками «задачи самоопределения в сферах общечеловеческих ценностей и общения», поиска смысла жизни и своего места в мире. 

В современных условиях подростки широко используют Интернет для экспериментирования, в том числе ролевого, в процессе которого решают важные возрастные задачи, связанные с развитием самосознания и формированием «образа Я». Причем уровень сформированности «образа Я» обнаруживает связь с рискованным поведением в социальной сети и зависимостью от Интернета.